Telefoniste/receptioniste (m/v) – Gemeente Aa en Hunze – Gieten

Gemeente Aa en Hunze logo

Het team
We zijn voor het team Frontoffice op zoek naar een collega voor de functie van telefoniste/receptioniste. In deze functie ben je samen met je collega’s het visitekaartje van de gemeente Aa en Hunze richting haar inwoners.

Wie zoeken wij?
Je bent klantgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Je bent vaardig in het omgaan met mondige klanten en stressvolle situaties. Je kunt zelfstandig en nauwkeurig werken.
Je hebt kennis van en ervaring met geautomatiseerde gegevensverwerking en telefoonsystemen.
Je hebt affiniteit met social media. Je beschikt over aantoonbaar MBO werk- en denkniveau.
Natuurlijk beschik je ook over onze vijf kerncompetenties, samenwerken, verantwoordelijkheid, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid en flexibiliteit.

Wat ga je doen?
Je verleent frontofficedienstverlening. Dit kan zijn aan de telefoon, via het internet, de post of bij
de receptie. Je handelt zelfstandig producten af, waaronder het uitgeven van paspoorten en rijbewijs. Hiernaast verricht je werkzaamheden in het kader van “webcare” (monitoren sociale media).

Lees hier meer…

Deel deze vacature:

Wat vind jij er van?